Fri frakt i hela Sverige, leveranstid 1-3 dagar

Vanliga Frågor och Svar – Jallaexpress

Hur fungerar Jallaexpress?

Jallaexpress är din pålitliga e-handelsplattform där du enkelt kan shoppa prisvärda produkter inom elektronik, mobiltillbehör och mycket mer. Med fri frakt inom Sverige och tydliga priser utan dolda avgifter, gör vi online-shopping smidig och trygg.

Du beställer genom att lägga till dina favoritprodukter i kundvagnen, välja ett av våra säkra betalningsalternativ och få din beställning levererad direkt till dörren. Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer för att erbjuda högkvalitativa produkter och snabb service.

Hos Jallaexpress erbjuder vi säkra och flexibla betalningsalternativ för en smidig shoppingupplevelse. Vi samarbetar med Klarna för att ge dig fler valmöjligheter när du handlar. Här är de betalningsmetoder vi accepterar:

Klarna: Betala direkt, senare eller dela upp din betalning med Klarna – du väljer det som passar dig bäst.

Kredit- och betalkort: Vi accepterar Visa, Mastercard och American Express.

Swish: Betala enkelt och snabbt direkt från din mobil.

Direktbetalning: Koppla upp dig direkt mot din bank för säker och snabb betalning.

Alla betalningar hanteras med avancerad krypteringsteknik för att skydda dina uppgifter och garantera en trygg shoppingupplevelse.

Hos Jallaexpress erbjuder vi alltid fri frakt inom Sverige, oavsett orderstorlek. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt, och vår vanliga leveranstid är 1–3 arbetsdagar.

Tack vare vårt effektiva leveranssystem kan du förvänta dig en smidig och snabb service direkt till din dörr – utan extra kostnader. Beställ idag och få dina produkter snabbt levererade!

Ja, hos Jallaexpress kan du enkelt spåra din beställning! När din order har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer och en länk till transportörens hemsida. Där kan du följa ditt paket i realtid och se exakt var det befinner sig. Vi arbetar med pålitliga leveranspartners för att säkerställa att du alltid får uppdaterad och korrekt information om din leverans.

Om du inte är nöjd med en produkt från Jallaexpress kan du enkelt returnera den eller göra en reklamation. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansköplagen.

Så här gör du:

Kontakta oss på info@jallaexpress.com och ange ditt ordernummer samt en kort beskrivning av problemet. Vi skickar dig instruktioner för hur du returnerar produkten.

När vi mottagit och godkänt returen, återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Produkten måste returneras i originalskick och förpackning. Vid defekta eller felaktiga produkter står vi självklart för returfrakten.

Hos Jallaexpress strävar vi efter att ge dig en smidig och trygg retur- och reklamationsprocess. Här är allt du behöver veta:

Returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten, enligt distansköplagen.

Produkten måste vara i originalskick och förpackning.

Kontakta oss på info@jallaexpress.com med ditt ordernummer för att påbörja returen. Vi skickar dig instruktioner om hur du returnerar varan.

Reklamationer

Om en produkt är defekt eller skadad har du rätt att reklamera den.

Skicka ett meddelande till info@jallaexpress.com med en beskrivning av problemet och bilder på produkten.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar en ersättningsprodukt eller gör en återbetalning.

Vi gör alltid vårt bästa för att hantera din retur eller reklamation så snabbt och smidigt som möjligt.

Ja, hos Jallaexpress hittar du regelbundet kampanjer och rabatter på vårt breda sortiment av produkter! Vi uppdaterar våra erbjudanden löpande för att ge dig möjlighet att göra prisvärda fynd inom elektronik, mobiltillbehör och mycket mer.

 

Håll utkik efter:

Säsongskampanjer: Black Friday, julrea och sommarerbjudanden.

Rabattkoder: Använd våra unika koder för extra prisavdrag.

Outlet-varor: Begränsade produkter till kraftigt sänkta priser.

För att aldrig missa våra bästa deals, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följ oss på sociala medier. Vi ser till att du alltid får det bästa värdet för pengarna!

Ja, det är helt säkert att handla hos Jallaexpress. Vi prioriterar din trygghet och använder de senaste teknikerna för att skydda dina uppgifter och ge dig en säker shoppingupplevelse.

Säkra betalningar: Alla betalningar hanteras via erkända och säkra betalningsleverantörer som Klarna, Swish och kortbetalningar, med avancerad kryptering för att skydda dina uppgifter.

Personuppgiftsskydd: Vi följer GDPR och hanterar dina personuppgifter med största omsorg.

Pålitliga leverantörer: Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer för att säkerställa kvalitet och kundnöjdhet.

Kundtjänst: Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig med alla frågor – kontakta oss på info@jallaexpress.com.

När du handlar hos oss kan du känna dig trygg med att både dina personuppgifter och dina köp är skyddade.

Att komma i kontakt med oss på Jallaexpress är enkelt och smidigt. Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig med alla dina frågor och funderingar.

E-post: Skicka ett meddelande till oss på info@jallaexpress.com så svarar vi så snabbt som möjligt.

Vanliga frågor: Kolla in vår FAQ-sektion för svar på de vanligaste frågorna.

Öppettider: Vi besvarar e-post under vardagar och strävar efter att återkomma inom 24 timmar.

Vi är här för att säkerställa att du får en positiv och problemfri shoppingupplevelse hos Jallaexpress. Tveka inte att höra av dig!

Ja, hos Jallaexpress kan du ändra eller avbryta din beställning, men det är viktigt att agera snabbt!

Ändra beställning: Om din beställning ännu inte har skickats kan du kontakta oss på info@jallaexpress.com för att justera produkter, adresser eller annan information.

Avbryta beställning: Om din beställning inte har packats eller skickats kan vi hjälpa dig att avbryta den och återbetala hela beloppet.

Observera att om din beställning redan har skickats, kan ändringar eller avbokningar inte göras. I sådana fall kan du använda vår returpolicy för att returnera produkten.

På Jallaexpress tar vi skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och använder de senaste säkerhetsteknikerna för att säkerställa att dina uppgifter är trygga hos oss.

Insamling av data: Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att behandla din beställning, exempelvis namn, adress, e-post och betalningsinformation.

Användning av data: Dina uppgifter används enbart för att leverera din beställning, hantera betalningar och ge dig den bästa möjliga kundservicen.

Datasäkerhet: Vi använder avancerad kryptering och säkerhetslösningar för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst.

Delning av data: Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Endast pålitliga leverantörer och betalningspartners har tillgång till nödvändig information för att slutföra din beställning.

Dina rättigheter: Du kan när som helst kontakta oss på info@jallaexpress.com för att få insyn i vilka uppgifter vi har om dig, begära ändringar eller radera din information.

Din integritet är viktig för oss, och vi gör allt för att du ska känna dig trygg när du handlar hos Jallaexpress.

info@jallaexpress.com

Våra produkter

Kontakta oss